كالر آي دي دستگاهي است كه از يك طرف به چند خط تلفن و از طرف ديگر توسط كابل USBبه كامپيوتر متصل مي‌شود و چنانچه از بيرون تماسي با يكي از خطوط برقرار شود، شماره تماس گيرنده را به كامپيوتر ارسال مي‌نمايد و نرم‌افزارهاي مختلف مي‌توانند از اين شماره استفاده نموده و كارهاي مربوطه را انجام دهند
با راه اندازی سیستم caller ID متصل به سامانه روزنه شما را قادر می ساز د به محض برقراری تماس تلفنی بیمار با مرکز درمانی کلیه اطلاعات بیمار برای کاربر به نمایش گذاشته شود که این امر موجب کوتاه تر شدن زمان پاسخگویی دقیق به بیماران خواهد شد و با قابلیت ضبط مکالمات به عنوان یک ابزار کنترلی در نحوه پاسخگویی به بیماران از سوی کاربران شما با اطمینان خاطر بیشتری مدیریت خواهید نمود .
- نمایش اطلاعات بیمار با برقراری تماس
- سیستم ضبط مکالمه
